よくあるお問い合わせ

決済方法は変更できますか?

決済方法の変更は可能です。


変更を希望される決済方法によって、お手続きの方法が異なります。


以下、ご確認ください。


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●ご登録のクレジットカードから別のクレジットカードへ変更する場合


クレジットカードのご変更については、ログイン後、MY PAGE内【カード情報の確認・変更・停止】よりご変更いただけます。


※MY PAGE内【決済方法変更】からのお手続きではないのでご注意ください。【決済方法変更】からお手続きされた場合、一度退会状態となってしまいます。

※一度退会してから、同月内に再入会された場合、重複決済となってしまうのでお気をつけください。


MY PAGE内【カード情報の確認・変更・停止】から異なるクレジットカードに変更した場合は、同月内でも重複の決済にはなりませんのでご安心ください。


»Q.登録のクレジットカードを確認・変更することはできますか? 


<注意1>

同月内に【キャリア決済】から【クレジットカード決済】に変更をされた場合、それぞれから請求が発生します。

(クレジットカード決済からキャリア決済への変更も同様です。)

同月内ではなく【月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録いただくこと】を推奨いたします。


<注意2>

同月内に【クレジットカード決済】で再入会(退会~入会)した場合、重複して請求が発生します。

クレジットカードを変更される場合は、ログイン後、MY PAGE内【カード情報の確認・変更・停止】りお手続きください。


<注意3>

決済方法を変更すると、メールマガジン・バースデーメールの設定が未登録になります。

再登録後、MY PAGE内の「メールマガジンの設定」から「登録中」に変更してください。


※アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。

※Twitter・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。



携帯キャリア決済をご利用で機種変更がある場合は、下記ヘルプも併せてご一読ください。


»Q.機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更なし)

»Q.機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら