よくあるお問い合わせ

生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。

ご生年月日・性別の情報は、マイページから変更できません。

ご本人様確認の上、変更を承ります。

※大幅な変更など、内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがありますので、ご了承ください。

下記の必須事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。

---------------
<必須事項>
・氏名フルネーム(漢字)

・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム

・都道府県
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID

<生年月日修正の場合>
・ご登録のご生年月日(西暦表記8桁)
・正しいご生年月日(西暦表記8桁)

<性別修正の場合>
ご登録希望の性別をご記載ください。
---------------

»【生年月日】修正のお問い合わせはこちら

»【性別】修正のお問い合わせはこちら

<お願い>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

こちらの【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。

※本文中、先頭部分に【生年月日・性別変更のお問い合わせ】とお書き添えください。

( BACK )

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら