よくあるお問い合わせ

登録のクレジットカードを確認・変更することはできますか?

ご登録のクレジットカード情報の確認・変更は、ログイン後、MY PAGE内【クレジットカード情報の確認・変更】よりご変更いただけます。


※MY PAGE内【決済方法変更】からのお手続きではないのでご注意ください。【決済方法変更】からお手続きされた場合、一度退会状態となってしまいます。

※一度退会してから、同月内に再入会された場合、重複決済となってしまうのでお気をつけください。


MY PAGE内【クレジットカード情報】から異なるクレジットカードに変更した場合は、同月内でも重複の決済にはなりませんのでご安心ください。


<誤って退会してしまった場合>
ご退会完了日から【30日】以内に再登録を行ってください。

30日以内に同じPlus member ID(メールアドレス)でログインした後に再登録(=決済手続き)を行っていただければ、入会日などの会員ステータスを引き継いでサイトをご利用いただけます。

<ご注意>
・MY PAGE内【決済方法変更】ボタンからお手続きをすると、一度退会状態となり、「退会完了のお知らせ」メールが配信されます。
 
・お手続きの際は、Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。

・アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。

・Twitter・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。



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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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