ログインについて
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)で登録が完了しているかをご確認ください。
下記をご確認いただき、『more...』の表示がない場合は、登録が完了していないため、改めて登録をお願い致します。
▼アプリ内課金登録状況確認方法
●iOSの場合
1.設定「アプリ」を開きます。
2.自分の名前をタップします。
3.「サブスクリプション」をタップします。
●Androidの場合
1.Google Playアプリを開きます。
2.右上のプロフィールアイコンをタップします。
3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。
上記ご確認いただき、『more...』が表示されている場合は、アプリ内の登録画面より「復元」をお試しください。
▼登録画面の「復元」実施方法
●iOSの場合
1.アプリを開いてFC限定コンテンツ(MOVIEなど)をクリック
2.「上記に同意して会員登録せずにアプリを利用される方はこちら」をクリック
3.ページ下部の「復元」をクリック
●Androidの場合
1.アプリを開いてFC限定コンテンツ(MOVIEなど)をクリック
2.Plus member IDとパスワードを入力してログイン(※Plus member IDを取得していない方は「Plus member ID登録(無料)」をクリックして登録)
3.ページ下部の「復元」をクリック
「ログインについて」に関する他の質問
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Q.
パスワードを忘れてしまいましたが、再設定ができません。
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Q.
パスワードを忘れてしまいました。
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Q.
決済が完了しているのにログインできません。
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Q.
退会していないのに、ログインすると「決済が完了していない」と表示されます。
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Q.
メールアドレスを変更したのでログインできません。
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Q.
会員番号はありますか?
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Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)とはなんですか?
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Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)はどこで確認できますか?
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Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)を削除したいです。
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Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)を複数取得してしまいました。
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Q.
アプリにログインできません。
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。