顔写真登録について

不正転売防止のため、入場時に顔写真付き電子チケットによる本人確認を行います。

顔写真登録は、申込者・同行者それぞれ必要となります。

事前に同行者含む皆さまの顔写真登録が必要になりますので、なるべく受付期間中に登録手続きをお願いします。

※顔写真審査にはお時間を要する場合がございます。

※受付期間中にご登録いただければ、「審査中」のステータスでも問題ございません。

※「登録完了」と表示された場合は、既に顔写真登録完了しております。改めて顔写真をお送りいただく必要はございません。

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ご来場予定の皆様へご案内

■電子チケット・受付について

• 受付は先着順ではなく抽選となります。
• 電子チケットは、申込時に登録された携帯電話番号のスマートフォンでのみ表示可能です。 入力内容にお間違いのないようご注意ください。
• 電子チケットのご利用には、インターネット接続が可能で、かつSMS契約が必須のスマートフォンが必要です。
• チケット券面記載事項が改ざんされている場合や判読不能な場合は、入場をお断りすることがあります。
• チケットはお1人様1回、券面記載の指定日時・会場に限り有効です。 内容をご確認の上、お間違えのないようにご来場ください。
• チケットは紛失・消去・盗難・破損等、いかなる場合でも再発行いたしません。 公演終了まで大切に保管してください。
• 本公演のチケットは「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券（特定チケット）」です。 チケットには申込時に登録されたお名前が印字され、記載のご本人以外はご入場いただけません。 興行主の同意のない無断での有償譲渡は禁止とさせていただきます。 高額での転売防止の為、主旨へのご理解、ご協力のほどお願いいたします。
• チケットおよび当選権利の譲渡・転売（オークション出品、金券ショップへの転売を含む）は、 いかなる事情においても禁止いたします。
• 正規の方法以外で入手したチケットや当選権利に関するトラブルについて、 主催者は一切責任を負いません。 また、正規の方法以外で購入されたチケットであることが確認できた場合、 入場をお断りすることがあります。

■ご本人確認について

• 不正転売防止のため、顔写真付き電子チケットによる本人確認を行います。事前に同行者様を含む皆さまの「顔写真登録」が必要ですので、必ず期限までにお手続きをお済ませください。
• 公演当日、会場内または入場前にご本人様確認を実施する場合があります。運転免許証やマイナンバーカード等の公的な本人確認書類を必ずご持参ください。ご本人確認に応じていただけない場合、入場をお断り、もしくは退場いただく場合があります。

■持ち物・服装について

• 会場内での写真撮影、動画撮影、録音行為は一切禁止です。録音・録画機器（カメラ、ICレコーダー等）のお持ち込みも固くお断りいたします。スタッフの指示に従っていただけない場合は、退場いただくことがあります。
• 酩酊状態の方、または周囲のお客様に迷惑となる行為が認められる場合は、退場いただきます。
• 会場内に更衣室やクロークはございません。周りのお客様のご迷惑となる服装、大きなお荷物の持ち込みはお控えください。
• 貴重品はご自身の責任で管理いただくよう、お願いいたします。
• 危険物および法律で禁止されている物の持ち込みは一切禁止いたします。また、ペットなどの動物の持ち込みも禁止です。
• 入場時に手荷物検査を実施する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■会場利用上の注意事項

• 会場内外および周辺において、他のお客様や近隣の方の迷惑となる行為はお控えください。
• 会場周辺での徹夜待機等の行為は、固くお断りいたします。
• 会場内の器物破損については、当事者に弁償を請求いたします。

■その他注意事項

• 当日は弊社およびメディアのカメラ撮影が行われる場合があり、お客様が映像や画像に映る可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
• 公演内容や出演者、スケジュール、開場・開演時間は、やむを得ない理由により予告なく変更される可能性があります。
• 公演は、やむを得ない事情により中止・中断・延期となる場合があります。
• 人災や災害により公演が中断もしくは中止となった場合や、スタッフの指示により退場となった場合でも、払い戻しは行いません。
• 主催者都合による中止や延期の場合のチケット払い戻しについては、公式 WEB サイト等でご案内いたします。ただし、払戻期間を過ぎた場合、またチケットの紛失・破損時は対応いたしかねます。
• 公演中止・中断・延期等、いかなる場合でも交通費・宿泊費等の補償は行いません。
• 会場内外で発生した事故や盗難、混乱等について、主催者は一切責任を負いません。
• 体調不良や負傷の際はスタッフまでお申し出ください。ただし、原則として応急処置以上の対応はいたしかねます。緊急時には主催者の判断で救急車等を手配しますが、その際の費用はご本人負担となります。
• 上記の注意事項およびその他規定に反する行為により発生した事故に関して、主催者は責任を負いません。

▼イベントに関するお問い合わせ

【北海道公演】株式会社ミュージックファン（平日 11:00〜18:00）011-799-1000/info@musicfun.co.jp

【東京公演】キョードー東京（平日 11:00〜18:00　土日祝 10:00～18:00）0570-550-799

【愛知公演】サンデーフォークプロモーション（全日 12:00～18:00）052-320-9100

【大阪公演】キョードーインフォメーション （11:00〜18:00 ※日祝除く）0570-200-888

【福岡公演】キョードー西日本 （平日・土 11:00～15:00 ※日曜・祝日休み）0570-09-2424

【宮城公演】GIP（平日・月～金曜日　10:00～18:30）https://www.gip-web.co.jp/faq/

▼受付・電子チケットに関するお問い合わせ

チケプラカスタマーサポート(平日11:00〜18:00)  https://support.tixplus.jp/fumakikuchi